La tecnología ha avanzado a pasos agigantados durante los últimos años. La Inteligencia Artificial está a la orden del día y cada vez más empresas la utilizan para agilizar su trabajo. Aquí entra en juego una herramienta que es cada vez más popular y ha logrado acelerar la comunicación entre un negocio y sus clientes. En este post, vamos a contarte cómo puede ayudar un chatbot en la atención al cliente de tu empresa.
La Xunta de Galicia, a través de la Consellería de Promoción de Empleo e Igualdad, ha convocado nuevas ayudas al emprendimiento en la comunidad autónoma este 2024.
En el mundo del marketing, conocer cómo funciona la mente del consumidor es muy importante. Cuestiones como saber por qué una persona toma una decisión u otra, por qué elige una marca o cómo reacciona a ciertos anuncios son aspectos que merece la pena investigar para crear campañas exitosas. De aquí nace el neuromarketing, una disciplina que estudia la mente de tus clientes.
Estamos en semana de celebración en VINCUSYS. Dos partes esenciales en nuestro trabajo diario como agencia de marketing se conmemoran casi a la vez. Este lunes 24 de enero es el día del community manager y este martes 25 de enero es el día de la publicidad.
A propósito de una experiencia del pasado como comercial, surgió hace unos días una conversación en la oficina sobre el papel tan decisivo que juega la empatía en la venta. Vamos a hacer unas reflexiones al respecto.
Hoy queremos hacer una reflexión sobre la situación de las redes sociales en el pequeño comercio. La aparición y normalización de estas plataformas a nivel internacional y de forma intersectorial ha traído múltiples ventajas, pero también dificultades e inconvenientes. No siempre los recursos tanto a nivel de tiempo como de dinero son los óptimos para un negocio que no tiene un gran tamaño, por eso hay que valorar los pros y los contras y tener siempre en cuenta hasta dónde se puede llegar. Es mejor no estar en redes sociales que tenerlas abandonadas.
Esta semana hemos estado comentando en la oficina casos cercanos de empresas que no han sabido ver la importancia literalmente vital de tener una buena estrategia de marketing. ¿Literalmente vital? Sí, 100%, porque no tenerla lleva a crecer y caer estrepitosamente o, casi peor, a no crecer nunca.
Seguro que en múltiples ocasiones te has parado a pensar si montar una tienda on line o dejarlo para más adelante, y puede ser que finalmente hayas decidido posponerlo. No serás el único que se haya tirado de los pelos esta temporada por no haber arrancado su e-commerce o que, como mínimo, no se haya preguntado si haberlo hecho no le habría reportado unos beneficios interesantes en estos momentos de complejidad económica.
Hemos hablado con Jacobo Blanco, propietario de Capitel Ksa Inmobiliaria y tesorero de AGALIN, la Asociación Galega de Inmobiliarias, para que comparta con nosotros las ideas básicas que hay que tener claras a la hora de seleccionar la ubicación ideal del local para tu negocio.
Este 2021 cumplimos 10 años como agencia de marketing en Galicia, muy agradecidos a las empresas que habéis confiado en nosotros desde Santiago de Compostela, A Coruña, Pontevedra, Vigo y el resto de nuestra maravillosa comunidad autónoma, pero también desde Madrid, Barcelona y el País Vasco, donde contamos también con el cariño de unos cuantos.
Absolutamente. Cuidar el packaging es mimar la primera impresión que tu producto causará en tu cliente, y nadie duda del dicho que reza que todo entra por los ojos. El packaging es un vendedor silencioso que puede darte el empujón que necesitas o truncar los resultados de un buen producto.
El Doctor Alberto Ferro acaba de abrir una consulta en Brión (A Coruña) y nos contactó para crear su imagen de marca. Quería algo sencillo, moderno pero sin estridencias, con colores alegres y que evocase su sector.
Hoy queremos hablar de uno de los pilares de la estabilidad económica en tu empresa: la relación con tus clientes. Tener la capacidad de conseguir un equilibrio entre profesionalidad y cercanía no es sencillo, pero vamos a analizar las que, en nuestra opinión, son las claves.
A raíz de nuestra entrada en el sector inmobiliario, un sector que está viviendo un momento complicado los últimos años, nos hemos reafirmado en lo que siempre comentamos a nuestros clientes: «tu empresa tiene que ser diferente».
Jacobo Blanco es el director de Capitel Ksa, una inmobiliaria de Milladoiro (a 5 km de Santiago de Compostela) especializada en alquiler, venta y home staging. Queremos saber cómo está el sector inmobiliario, qué funciona y qué no funciona en marketing inmobiliario y qué es eso del home staging, del que tanto se oye hablar en el sector. Después de 10 años en el sector y conociendo las idas y venidas de la economía en este ámbito, Jacobo conoce muy bien los entresijos del mercado inmobiliario. Le hemos hecho algunas preguntas:
Recientemente he tenido ocasión de ver un escarnio con forma de opiniones en Facebook en una página de negocio que ni siquiera ha abierto sus puertas aún. ¿Cómo puedes hablar mal de un negocio que no te ha prestado servicio todavía?
La pregunta del millón: ¿Qué es lo básico en publicidad para empresas? Pues, sin ánimo de responder a la gallega, depende. Y depende de muchos factores, vamos a verlos y a ver si así aclaramos un poco la cuestión.
Hoy quiero hablaros de una parte muy importante dentro del proceso de fidelización: los errores más frecuentes en atención al cliente. Resulta muy frustrante querer contactar con una empresa por el motivo que sea -y en caso de ser una queja o reclamación aún más- y que el proceso sea lioso o no recibas una respuesta adecuada. A veces te quedas incluso sin respuesta.
Es bastante habitual querer escribir un buen artículo y encontrarte diciéndote a ti mismo esta frase, especialmente si no estás acostumbrado al boli y al papel, por trabajo o afición. Y, de repente, un motivo imperioso te obliga a escribir un artículo, una noticia, un contenido. Las ideas no fluyen, tienes un caos mental y empiezas y borras las veces suficientes como para sentirte frustrado. Vamos a ordenar ese caos.
La mayoría de los profesionales del marketing digital pasamos muchas horas sentados delante de un ordenador y como nosotros, cientos de miles de españoles cada día. Hemos hablado con un monitor de Pilates para que nos explique cuáles son los beneficios del Pilates para quienes pasamos tantas horas sentados.
Con motivo de la organización de la jornada «Innovación UCGAL: Que e canto hai de novo?» (#InnovaciónUCGAL) apostamos por la consultoría especializada para eventos. Para ello, contamos con la colaboración de Beatriz Noya, una consultora externa especializada en I+D+i, a la hora de seleccionar empresas y ponentes de grandes y pequeñas empresas y organizaciones que encajaran con un evento sobre innovación en alimentación. Hemos querido hacer una serie de reflexiones, a modo de entrevista, que puedan ayudaros a la hora de apostar por este tipo de servicios para un evento de empresa.
Miguel López es el secretario de la Unión de Consumidores de Galicia (UCGAL). Hemos hablado con él en relación a la jornada #InnovaciónUCGAL,...
A propósito de la jornada Innovación alimentaria: Que e canto hai de novo?, #InnovaciónUCGAL, que organizamos junto con la Unión de Consumidores de Galicia (UCGAL) este viernes 6 en Santiago de Compostela, hemos podido hablar con Esther Vázquez, la primera ponente del evento.
La Unión de Consumidores de Galicia, en colaboración con Vincutato – Marketing & Comunicación, ha organizando la jornada Innovación Alimentaria: Que e canto hai de novo?, que tendrá lugar durante la mañana del 6 de octubre en el hotel Oca Puerta del Camino de Santiago de Compostela.