La tecnología ha avanzado a pasos agigantados durante los últimos años. La Inteligencia Artificial está a la orden del día y cada vez más empresas la utilizan para agilizar su trabajo. Aquí entra en juego una herramienta que es cada vez más popular y ha logrado acelerar la comunicación entre un negocio y sus clientes. En este post, vamos a contarte cómo puede ayudar un chatbot en la atención al cliente de tu empresa.
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¿Qué es un chatbot y cómo puede ayudar a tu empresa?
Es muy probable que te hayas encontrado con un bot conversacional alguna vez e incluso hayas interactuado con él. Entonces, ya tienes una idea de qué es un chatbot y para qué sirve.