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El desastre de Netflix: cómo gestionar una crisis de reputación

El desastre de Netflix: cómo gestionar una crisis de reputación

Netflix se encuentra ahora mismo en una situación muy peliaguda que nos enseña perfectamente por qué es importante saber cómo gestionar una crisis de reputación. Y es que la plataforma de streaming, tras anunciar que dejará de permitir compartir cuentas, está siendo el foco de cientos de comentarios en contra de esta decisión y corre el peligro de perder muchos clientes.

Tendencias en marketing digital para 2021

Tendencias en marketing digital para 2021

El sector del marketing ha sufrido una gran transformación durante el año 2020, muchos cambios que esperábamos para dentro de unos años han sido anticipados debido a la llegada de la pandemia. Ejemplo de ello son las ventas on line en España en 2020, que incrementaron un 36%, hasta convertir a España en el tercer país que mayor crecimiento vivió en el mundo.