En este mundo cada vez más digital y conectado, el marketing tradicional ya no es suficiente para llamar la atención. Si tienes una marca, conocer las últimas tendencias del marketing y de la comunicación es esencial para alcanzar el éxito. Por eso, en este artículo vamos a explicarte qué es el inbound marketing y cuáles son sus beneficios.
Vamos a empezar por el principio. El inbound marketing es una metodología que nació en el año 2005, de la mano de Brian Halligan y Dharmesh Shah, fundadores de Hubspot. Consiste en poner al cliente en el centro, convertirlo en el protagonista de las acciones de marketing que ejecutes.
Hay que preguntarse qué puede querer el consumidor, qué puede necesitar, y cómo ayudarle a conseguir sus deseos. Lo más recomendable es utilizar contenido de alta calidad que encaje con sus intereses y una atención al cliente personalizada.
Su filosofía principal es que las personas deben encontrar tu marca de forma natural y orgánica, sin publicidad invasiva que interrumpa su experiencia. Para eso, utiliza diferentes canales y técnicas, como el SEO, el SEM, las redes sociales o las newsletters, entre otros.
Los cuatro pilares del inbound marketing
La metodología del inbound marketing se divide en cuatro etapas diferenciadas.
- Atraer: consiste en captar atención hacia tu negocio. Esto puede realizarse empleando diferentes formas y canales, ya sean vídeos, pódcast, o imágenes que resuelvan sus dudas y que les ayuden en algo. La idea es aportarles algo útil para que tengan una percepción positiva de ti y de tu negocio.
- Convertir: una vez los has atraído, el siguiente paso es convertirlos en clientes potenciales. Para ello has de usar diferentes recursos para enseñarles lo que puedes hacer por ellos y que decidan elegirte por encima del resto.
- Cerrar: a continuación, toca concretar la venta. Para ello, debes nutrir a estas personas con información que las empuje a tomar esa decisión y acompañarlas en todo el proceso, que sientan que estás con ellas en cada paso del camino.
- Deleitar: el inbound marketing no termina al cerrar una venta. Este último pilar se enfoca en mantener a tus clientes satisfechos y convertirlos en prescriptores de tu empresa, interactuando con ellos de manera correcta y ayudándolos en todo lo que necesiten. De esta forma, tendrán una buena opinión sobre tu negocio y se lo recomendarán a sus allegados.
Beneficios del inbound marketing
Aplicar esta metodología en tu estrategia de marketing puede traerte numerosas ventajas.
Fortalece tu presencia
Utilizando el inbound marketing puedes fortalecer la presencia de tu negocio en la red, de forma que los usuarios te encuentren rápidamente al hacer una búsqueda. Esto te dará una posición privilegiada frente a tu competencia, ya que, si apareces antes que ella en los resultados, atraerás a más clientes potenciales.
Es menos intrusivo
A diferencia de la publicidad tradicional, que puede llegar a percibirse como intrusiva, el inbound marketing permite captar consumidores de manera voluntaria, creando una relación más sana y duradera.
Mejora tu reputación
Al proporcionar contenido de calidad y resolver las dudas de los usuarios, tu marca se posicionará como un líder en la industria y ganará más confianza por parte del público.
Genera leads de alta calidad
Con el inbound marketing puedes atraer a personas que están interesadas en tus productos de verdad, lo que genera leads de mayor calidad y tasa de conversión.
Facilita la medición y la optimización
El marketing digital permite un seguimiento detallado de las métricas y el rendimiento de tus estrategias, lo que te da la opción de realizar ajustes y mejoras en tiempo real.
El fascinante poder del neuromarketing, la técnica que estudia la mente de tus clientes
Has podido ver cómo, utilizando la metodología del inbound marketing, puedes atraer clientes de forma orgánica a tu marca a través de técnicas que los pongan en el centro de la atención. Así, crearás relaciones positivas con los consumidores y conseguirás mejores resultados a largo plazo.
En VINCUSYS podemos ayudarte a implementar una estrategia de inbound marketing de forma efectiva para impulsar tu éxito en el mundo digital. Contacta con nosotros para ponernos manos a la obra.