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6 técnicas persuasivas para fidelizar al cliente

6 técnicas persuasivas para fidelizar al cliente

Un buen negocio debería traer beneficios para ambas partes. El arte de la persuasión convence a un potencial socio comercial o comprador del valor real del trato que está ofreciendo. A veces, las personas tienen dificultades para aceptar incluso en tratos atractivos y beneficiosos. Cuando tratas de impulsar las conversiones o vender tu negocio en general, puedes tener en cuenta las siguientes tácticas persuasivas de Neuromarketing. Te ayudarán a fidelizar al cliente.

Lo básico en publicidad para empresas

Lo básico en publicidad para empresas

La pregunta del millón: ¿Qué es lo básico en publicidad para empresas? Pues, sin ánimo de responder a la gallega, depende. Y depende de muchos factores, vamos a verlos y a ver si así aclaramos un poco la cuestión.

Ventajas del storytelling para tu empresa

Ventajas del storytelling para tu empresa

Jaime Cacharrón, director europeo de marketing de Redbull, sostiene que «para entender el presente y predecir el futuro, es necesario conocer el pasado». Esto es así, ya que desde siempre los humanos se relacionaron de una forma básica, basada en una comunicación simple: contar historias. A continuación, explicaremos las ventajas del storytelling para tu empresa.

La importancia de estar en Internet

La importancia de estar en Internet

Internet ha transformado muchos aspectos en el terreno de los negocios, y en la comunicación. Esta tecnología ha llevado a cabo el desarrollo de una multitud de herramientas y recursos. Estar en Internet ayuda a las empresas a reducir drásticamente la ineficiencia, ahorrar tiempo y reducir costes.

¿Cómo optimizar el SEO para e-commerce?

¿Cómo optimizar el SEO para e-commerce?

Ya hemos comentado que el e-commerce es una realidad para las empresas de nuestro país. Es más, se prevee que siga creciendo como hasta ahora. Pero para que nuestro negocio on line prospere debemos tener en cuenta el SEO. Tenemos trabajarlo para que los usuarios que accedan a nuestra web puedan apreciar la calidad de nuestros productos o servicios y los adquieran. Trabajar el SEO para e-commerce da visibilidad a nuestra web en los buscadores, lo que aumenta la probabilidad de captar tráfico para convertir.

Nuestras impresiones sobre WhatsApp para negocios

Nuestras impresiones sobre WhatsApp para negocios

Hace unos días llegaba a Google Play una de las apps más esperadas por las empresas y los autónomos. Hablamos de WhatsApp para negocios o WhatsApp Business. En un principio, solo está disponible para la versión de Android, pero no tardará mucho en llegar a la App Store. Esta nueva aplicación no nos abre un nuevo mundo porque la mayoría de los negocios ya utilizábamos la versión clásica de este servicio de mensajería para comunicarnos con nuestros clientes, pero sí que nos ofrece ciertas novedades que tenemos que mencionar. Estos días hemos estado testeándola y queremos compartir nuestras impresiones sobre WhatsApp para negocios con vosotros.

Hablamos de marketing inmobiliario con Jacobo Blanco, de Capitel KSA

Hablamos de marketing inmobiliario con Jacobo Blanco, de Capitel KSA

Jacobo Blanco es el director de Capitel Ksa, una inmobiliaria de Milladoiro (a 5 km de Santiago de Compostela) especializada en alquiler, venta y home staging. Queremos saber cómo está el sector inmobiliario, qué funciona y qué no funciona en marketing inmobiliario y qué es eso del home staging, del que tanto se oye hablar en el sector. Después de 10 años en el sector y conociendo las idas y venidas de la economía en este ámbito, Jacobo conoce muy bien los entresijos del mercado inmobiliario. Le hemos hecho algunas preguntas:

10 principios para una buena estrategia SEO

10 principios para una buena estrategia SEO

Está claro que una estrategia SEO adecuada es imprescindible para cualquier negocio on line. Una buena estrategia nos permite avanzar y mejorar nuestra presencia digital. Es esencial conocer aquellos puntos clave que van a permitir mejorar nuestro posicionamiento en buscadores, evolucionando y evitando el estancamiento.

¿Por qué WhatsApp Business?

¿Por qué WhatsApp Business?

WhatsApp Business permite la comunicación con los contactos de un usuario tanto por texto como voz o vídeo. A pesar de incorporar comunicación por todos los medios posibles, sigue teniendo un éxito increíble sobre todo en las comunicaciones por mensajes de texto.

Beneficios del Big Data

Beneficios del Big Data

¿Acabaremos utilizando Big Data para resolver grandes problemas? Si nos planteamos una pregunta, hoy en día normalmente recurrimos a los buscadores de Internet. Vamos a ver cómo la Inteligencia Artificial (IA) y el aprendizaje automático han dado a los ciudadanos una capacidad desproporcionada para influir en las mentes de las personas a gran escala.

Principales tendencias en marketing digital y diseño web 2018

Principales tendencias en marketing digital y diseño web 2018

Damos la bienvenida a 2018, un año que vendrá con grandes novedades y en el que los que nos dedicamos al marketing digital tendremos que seguir actualizándonos. Repasaremos las principales tendencias en marketing digital y diseño web 2018. La tecnología y los usuarios seguirán siendo los protagonistas este año.

¿Funciona la consultoría especializada para eventos sectoriales?

¿Funciona la consultoría especializada para eventos sectoriales?

Con motivo de la organización de la jornada «Innovación UCGAL: Que e canto hai de novo?» (#InnovaciónUCGAL) apostamos por la consultoría especializada para eventos. Para ello, contamos con la colaboración de Beatriz Noya, una consultora externa especializada en I+D+i, a la hora de seleccionar empresas y ponentes de grandes y pequeñas empresas y organizaciones que encajaran con un evento sobre innovación en alimentación. Hemos querido hacer una serie de reflexiones, a modo de entrevista, que puedan ayudaros a la hora de apostar por este tipo de servicios para un evento de empresa.

Sinceridad y transparencia en una agencia de marketing on line

Sinceridad y transparencia en una agencia de marketing on line

Desgraciadamente, el mundo de la agencia de marketing on line cada vez está más asociado al concepto de vendedores de humo. No puedo decir que no nos lo hayamos ganado. Es uno de los grandes problemas de la venta de intangibles que, por otro lado, en este ámbito es fácilmente solventable aportando estadísticas «oficiales» de Google, Facebook, Twitter… que no se pueden trucar y que no engañan. Lo que sí engaña es, como en prensa, la visión que se da al cliente sobre los resultados obtenidos.

¿Son fiables las opiniones en Facebook?

¿Son fiables las opiniones en Facebook?

Recientemente he tenido ocasión de ver un escarnio con forma de opiniones en Facebook en una página de negocio que ni siquiera ha abierto sus puertas aún. ¿Cómo puedes hablar mal de un negocio que no te ha prestado servicio todavía?

Los errores más frecuentes en atención al cliente

Los errores más frecuentes en atención al cliente

Hoy quiero hablaros de una parte muy importante dentro del proceso de fidelización: los errores más frecuentes en atención al cliente. Resulta muy frustrante querer contactar con una empresa por el motivo que sea -y en caso de ser una queja o reclamación aún más- y que el proceso sea lioso o no recibas una respuesta adecuada. A veces te quedas incluso sin respuesta.

¿Por qué debes tener una estrategia de vídeo marketing?

¿Por qué debes tener una estrategia de vídeo marketing?

Estoy seguro de que todos, obviamente me incluyo, consumimos vídeo, ya sea desde el móvil o con nuestro ordenador en casa. La plataforma también puede variar: en redes sociales como Facebook, Instagram o Twitter y en plataformas de vídeo como Youtube (en su mayoría). Lo que está claro es que nos encantan los vídeos y los consumimos cada vez más, ya sea para buscar un tutorial sobre cómo montar un mueble o por puro entretenimiento.

Ventajas e inconvenientes de Whatsapp Business

Ventajas e inconvenientes de Whatsapp Business

Cada vez más negocios hacen uso de las herramientas que ofrecen las distintas redes sociales para conectar con sus clientes de una manera directa y personalizada. WhatsApp Business es una nueva línea de comunicación directa que pueden utilizar los clientes y las empresas para comunicarse de una forma sencilla y efectiva. Permite automatizar, organizar y responder de una manera rápida a los mensajes.

¿Cómo cuidar tu página web?

¿Cómo cuidar tu página web?

A estas alturas ya nadie duda de la importancia que tiene para tu empresa cuidar tu página web. Vivimos en una sociedad en la que estamos permanentemente conectados, ya sea a través de un ordenador en casa o nuestro fiel smarphone que llevamos siempre con nosotros. Cuando queremos buscar información, ¿dónde lo hacemos? Pues en la web. Entonces las empresas deben estar ahí si quieren que se les conozca y quieren conseguir nuevos clientes.

Consultoría de comunicación: ¿la necesito?

Consultoría de comunicación: ¿la necesito?

¿Consultoría de comunicación? La respuesta es SÍ. Con mayúsculas. Para no perder tiempo ni dar palos de ciego, lo mejor es tener claro qué queremos hacer y los motivos por los que optamos por esa vía. Un plan estratégico de comunicación global para tu empresa tiene que estar bien pensado, calibrado y ha de ser equilibrado. Por eso no es bueno ir sin rumbo, perder energía, tiempo y dinero en acciones inconexas sin un sentido y una dirección concretos.